/* ============================================================
   反馈平台 · 白 + 橙 主题  (移动端优先)
   ============================================================ */
:root{
  --orange:        #FF7A1A;
  --orange-deep:   #E8620B;
  --orange-soft:   #FFF1E6;
  --orange-line:   #FFD9BC;
  --ink:           #1f1d1b;
  --ink-2:         #6b6661;
  --ink-3:         #a39d97;
  --bg:            #ffffff;
  --bg-soft:       #f7f6f4;
  --line:          #ececea;
  --radius:        16px;
  --shadow:        0 8px 30px rgba(60,40,10,.06);
}
*{box-sizing:border-box;-webkit-font-smoothing:antialiased;}
html,body{margin:0;padding:0;}
body{
  font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,'PingFang SC','Microsoft YaHei',sans-serif;
  background:var(--bg-soft);
  color:var(--ink);
  font-size:15px;
}
a{color:var(--orange-deep);text-decoration:none;}
.scroll-area::-webkit-scrollbar{width:0;}

/* ---------- 通用：手机外框（桌面预览用） ---------- */
.phone-wrap{min-height:100vh;display:flex;align-items:center;justify-content:center;background:#ececef;padding:0;}
.phone{
  position:relative;width:100%;max-width:430px;min-height:100vh;background:var(--bg);
  display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden;
}
@media(min-width:480px){
  .phone-wrap{padding:24px;}
  .phone{height:880px;min-height:0;border-radius:38px;box-shadow:0 24px 70px rgba(20,18,40,.22),0 0 0 1px rgba(0,0,0,.04);}
}

/* ---------- 顶栏 ---------- */
.topbar{
  flex:none;display:flex;align-items:center;gap:12px;
  padding:14px 18px;background:var(--bg);border-bottom:1px solid var(--line);
}
.topbar .dot{width:9px;height:9px;border-radius:50%;background:var(--orange);flex:none;}
.topbar .title{font-size:17px;font-weight:700;letter-spacing:-.2px;}
.topbar .sub{font-size:12px;color:var(--ink-3);margin-top:2px;font-family:ui-monospace,'SF Mono',monospace;}
.topbar .grow{flex:1;min-width:0;}
.badge{
  display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;padding:5px 11px;border-radius:999px;
  background:var(--orange-soft);border:1px solid var(--orange-line);
  font-size:12px;font-weight:600;color:var(--orange-deep);
}
.badge .b-dot{width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:var(--orange);}

/* ---------- 聊天区 ---------- */
.chat{flex:1;overflow-y:auto;padding:14px 16px 16px;display:flex;flex-direction:column;gap:16px;background:var(--bg-soft);}
.day-sep{text-align:center;font-size:11px;color:var(--ink-3);font-family:ui-monospace,monospace;letter-spacing:.5px;}
.msg{display:flex;flex-direction:column;gap:4px;}
.bubble{max-width:80%;padding:11px 14px;font-size:14.5px;line-height:1.55;border-radius:16px;word-break:break-word;white-space:pre-wrap;}
.msg.them{align-items:flex-start;}
.msg.them .bubble{background:#fff;color:var(--ink);border:1px solid var(--line);border-radius:16px 16px 16px 4px;}
.msg.me{align-items:flex-end;}
.msg.me .bubble{background:var(--orange);color:#fff;border-radius:16px 16px 4px 16px;}
.msg .time{font-size:11px;color:var(--ink-3);padding:0 4px;}
.empty-hint{margin:auto;text-align:center;color:var(--ink-3);font-size:13px;line-height:1.8;padding:40px 24px;}

/* ---------- 输入区 ---------- */
.composer-wrap{
  flex:none;background:#fff;border-top:1px solid var(--line);
  border-radius:22px 22px 0 0;box-shadow:0 -8px 30px rgba(60,40,10,.05);
  padding:12px 16px calc(12px + env(safe-area-inset-bottom));
}
.quick-row{display:flex;gap:8px;overflow-x:auto;padding-bottom:10px;}
.quick-row::-webkit-scrollbar{height:0;}
.chip{
  flex:none;background:var(--orange-soft);border:1px solid var(--orange-line);color:var(--orange-deep);
  font-size:12.5px;font-weight:600;padding:7px 13px;border-radius:999px;cursor:pointer;white-space:nowrap;
}
.chip:active{background:var(--orange-line);}
.composer{display:flex;align-items:flex-end;gap:10px;}
.composer textarea{
  flex:1;background:var(--bg-soft);border:1px solid var(--line);border-radius:14px;
  padding:11px 14px;font-size:14.5px;line-height:1.5;resize:none;max-height:120px;min-height:44px;
  font-family:inherit;color:var(--ink);outline:none;
}
.composer textarea:focus{border-color:var(--orange-line);background:#fff;}
.send-btn{
  width:44px;height:44px;border-radius:14px;flex:none;border:none;cursor:pointer;
  background:var(--orange);display:flex;align-items:center;justify-content:center;
}
.send-btn:disabled{background:var(--ink-3);}
.send-btn .arrow{width:0;height:0;border-left:10px solid #fff;border-top:7px solid transparent;border-bottom:7px solid transparent;margin-left:2px;}
.func-btn{
  width:44px;height:44px;border-radius:14px;flex:none;cursor:pointer;
  background:var(--bg-soft);border:1px solid var(--line);color:var(--ink-2);
  font-size:24px;line-height:1;font-weight:400;display:flex;align-items:center;justify-content:center;
  transition:transform .15s;
}
.func-btn.on{background:var(--orange-soft);border-color:var(--orange-line);color:var(--orange-deep);transform:rotate(45deg);}

/* ---------- 底部上滑面板 (bottom sheet) ---------- */
.sheet-overlay{
  position:fixed;inset:0;background:rgba(20,15,5,.32);opacity:0;visibility:hidden;
  transition:opacity .25s ease;z-index:50;
}
.sheet-overlay.show{opacity:1;visibility:visible;}
.sheet{
  position:fixed;left:50%;bottom:0;width:100%;max-width:430px;
  transform:translateX(-50%) translateY(100%);
  background:#fff;border-radius:22px 22px 0 0;
  box-shadow:0 -12px 40px rgba(40,30,10,.18);
  z-index:51;transition:transform .28s cubic-bezier(.32,.72,0,1);
  max-height:72vh;display:flex;flex-direction:column;
  padding-bottom:env(safe-area-inset-bottom);
}
.sheet.open{transform:translateX(-50%) translateY(0);}
.sheet-grip{width:40px;height:5px;border-radius:999px;background:#e2ded8;margin:10px auto 4px;flex:none;}
.sheet-head{
  display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;
  padding:6px 20px 12px;border-bottom:1px solid var(--line);flex:none;
  font-size:15px;font-weight:700;color:var(--ink);
}
.sheet-close{font-size:13px;font-weight:600;color:var(--orange-deep);cursor:pointer;}
.sheet-body{padding:14px 18px 20px;overflow-y:auto;}
.sheet .quick-item{
  background:var(--bg-soft);border:1px solid var(--line);border-radius:11px;
  padding:11px 13px;margin-bottom:9px;cursor:pointer;transition:background .15s;
}
.sheet .quick-item:active{background:var(--orange-soft);border-color:var(--orange-line);}

/* ---------- 登录页 ---------- */
.login-card{
  width:100%;max-width:380px;margin:auto;background:#fff;border-radius:22px;
  box-shadow:var(--shadow);padding:32px 26px;
}
.login-logo{width:54px;height:54px;border-radius:16px;background:var(--orange);display:flex;align-items:center;justify-content:center;margin:0 auto 18px;}
.login-logo i{width:20px;height:20px;border-radius:6px;background:#fff;display:block;}
.login-card h1{font-size:20px;text-align:center;margin:0 0 4px;}
.login-card p.sub{text-align:center;color:var(--ink-3);font-size:13px;margin:0 0 24px;}
.field{margin-bottom:14px;}
.field label{display:block;font-size:12.5px;color:var(--ink-2);margin-bottom:6px;font-weight:600;}
.field input{
  width:100%;padding:12px 14px;border:1px solid var(--line);border-radius:12px;font-size:15px;
  outline:none;color:var(--ink);background:var(--bg-soft);
}
.field input:focus{border-color:var(--orange);background:#fff;}
.btn{
  width:100%;padding:13px;border:none;border-radius:12px;background:var(--orange);color:#fff;
  font-size:15px;font-weight:700;cursor:pointer;
}
.btn:active{background:var(--orange-deep);}
.btn.ghost{background:#fff;color:var(--orange-deep);border:1px solid var(--orange-line);}
.btn.sm{width:auto;padding:8px 16px;font-size:13px;}
.btn.danger{background:#fff;color:#c0392b;border:1px solid #f3c6c0;}
.err{background:#fdecea;color:#c0392b;font-size:13px;padding:10px 12px;border-radius:10px;margin-bottom:14px;text-align:center;}
.ok{background:#eafaf0;color:#1d8a4e;font-size:13px;padding:10px 12px;border-radius:10px;margin-bottom:14px;text-align:center;}

/* ---------- 后台通用 ---------- */
.app{display:flex;flex-direction:column;min-height:100vh;background:var(--bg-soft);}
.app-head{
  position:sticky;top:0;z-index:10;background:#fff;border-bottom:1px solid var(--line);
  display:flex;align-items:center;gap:12px;padding:14px 16px;
}
.app-head .logo{width:30px;height:30px;border-radius:9px;background:var(--orange);display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex:none;}
.app-head .logo i{width:11px;height:11px;border-radius:3px;background:#fff;}
.app-head h1{font-size:16px;margin:0;flex:1;}
.app-head .who{font-size:12px;color:var(--ink-3);}
.app-body{flex:1;padding:16px;max-width:760px;width:100%;margin:0 auto;}

/* 标签页 */
.tabs{display:flex;gap:8px;overflow-x:auto;padding-bottom:14px;}
.tabs a{
  flex:none;font-size:13.5px;font-weight:600;color:var(--ink-2);padding:9px 16px;border-radius:999px;
  background:#fff;border:1px solid var(--line);white-space:nowrap;
}
.tabs a.active{background:var(--orange);color:#fff;border-color:var(--orange);}

/* 卡片/列表 */
.card{background:#fff;border:1px solid var(--line);border-radius:16px;padding:16px;margin-bottom:14px;box-shadow:var(--shadow);}
.card h3{margin:0 0 12px;font-size:15px;}
.list-item{
  display:flex;align-items:center;gap:12px;background:#fff;border:1px solid var(--line);
  border-radius:14px;padding:13px 14px;margin-bottom:10px;text-decoration:none;color:inherit;
}
.list-item .grow{flex:1;min-width:0;}
.list-item .name{font-size:14.5px;font-weight:600;}
.list-item .meta{font-size:12px;color:var(--ink-3);margin-top:3px;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;}
.list-item .snippet{font-size:13px;color:var(--ink-2);margin-top:4px;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;}
.pill{font-size:11px;font-weight:700;padding:3px 9px;border-radius:999px;flex:none;}
.pill.open{background:var(--orange-soft);color:var(--orange-deep);}
.pill.closed{background:#eef0ee;color:var(--ink-3);}
.pill.urgent{background:#fdecea;color:#c0392b;}

.row{display:flex;gap:10px;align-items:center;}
.row.wrap{flex-wrap:wrap;}
.spacer{flex:1;}
textarea.field-area,input.field-text,select.field-text{
  width:100%;padding:11px 13px;border:1px solid var(--line);border-radius:11px;font-size:14.5px;
  outline:none;background:var(--bg-soft);color:var(--ink);font-family:inherit;
}
textarea.field-area:focus,input.field-text:focus,select.field-text:focus{border-color:var(--orange);background:#fff;}
textarea.field-area{resize:vertical;min-height:80px;line-height:1.5;}
label.lbl{display:block;font-size:12.5px;color:var(--ink-2);font-weight:600;margin:0 0 6px;}
.mt{margin-top:12px;}
.muted{color:var(--ink-3);font-size:12.5px;}
.logout{font-size:12.5px;color:var(--orange-deep);font-weight:600;}
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